E-CAB SERVICE · Fonctionnalités

Tout ce que vous pouvez faire, avec des exemples.

Chaque fonction est présentée avec ce à quoi elle sert, un exemple concret et l’abonnement à partir duquel elle est disponible. Choisissez votre profil.

Clients particuliers

Réservez, suivez votre chauffeur et retrouvez vos factures, dans l’application E-CAB ONE Client ou sur le site.

Formule : Compte gratuit, sans abonnement : vous payez vos courses.

Créer mon compte client

Réserver

Inclus

Réservation avec prix affiché

À quoi ça sert : Réserver en quelques étapes : trajet, horaire, véhicule ; le prix TTC s’affiche avant de confirmer.

Exemple : Strasbourg → aéroport de Francfort samedi 6 h, berline, 2 passagers : prix affiché, confirmation en un appui.

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Inclus

Véhicules « sur devis »

À quoi ça sert : Demander un van VIP, un minibus ou un véhicule PMR : E-CAB confirme le prix.

Exemple : Mariage de 14 personnes : vous demandez un minibus, E-CAB vous rappelle avec le prix avant de valider.

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Inclus

Refaire un trajet, réserver le retour

À quoi ça sert : Reprendre une course passée en un appui, dans un sens ou dans l’autre.

Exemple : Après votre aller à la gare, « Réserver le retour » prépare la course inverse : il ne reste qu’à choisir l’heure.

App E-CAB ONE

Inclus

Garantie de paiement

À quoi ça sert : Garantir une réservation par une empreinte de carte, sans débit immédiat.

Exemple : Pour un transfert à 5 h du matin, une empreinte sécurisée Stripe est enregistrée ; rien n’est débité à la réservation.

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Le jour de la course

Inclus

Suivi du chauffeur en direct

À quoi ça sert : Voir le chauffeur approcher, son prénom, son véhicule et sa plaque.

Exemple : « Votre chauffeur Jean M. arrive dans 6 min — Mercedes Classe E noire, AB-123-CD. »

App E-CAB ONE

Inclus

Partager le suivi (et le couper)

À quoi ça sert : Envoyer le lien de suivi à la personne attendue, et le couper si besoin.

Exemple : Vous envoyez le lien à votre mère qui vous attend à la gare ; partagé par erreur, vous le coupez et un nouveau lien est créé.

App E-CAB ONE

Inclus

Notifications

À quoi ça sert : Être prévenu : chauffeur attribué, en route, arrivé, course terminée.

Exemple : Notification « Votre chauffeur est arrivé » pendant que vous finissez votre café à l’hôtel.

App E-CAB ONE

Inclus

Annulation avec frais affichés

À quoi ça sert : Annuler vous-même, en voyant d’avance si des frais s’appliquent.

Exemple : « Annulation sans frais à ce jour » trois jours avant ; la veille, le montant exact est affiché avant de confirmer.

App E-CAB ONE · Espace web

Après la course

Inclus

Factures en PDF

À quoi ça sert : Retrouver et télécharger toutes vos factures et avoirs.

Exemple : Onglet « Factures » : la facture de votre transfert du 12 octobre, en PDF, en un appui.

App E-CAB ONE · Espace web

Inclus

Historique et sécurité du compte

À quoi ça sert : Retrouver vos courses passées et protéger votre compte par une double authentification.

Exemple : Vous retrouvez l’adresse exacte de l’hôtel de votre dernier séjour à Paris pour la prochaine réservation.

Espace web

Dès Essentiel / Inclus disponible sans abonnement payant

Dès Pro, Premium, Réseau fonction avancée, à partir de l’abonnement indiqué

Option en supplément, quel que soit l’abonnement sauf mention

Bientôt en préparation, comprise dans l’abonnement indiqué dès sa mise en service

Une question sur une fonction ? Contactez E-CAB SERVICE ou consultez la FAQ.

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